Pogotowie informatyczne to najprostsza forma współpracy z naszą firmą – coś na kształt pogotowia komputerowego. W przeciwieństwie do opieki informatycznej na abonament, nie jesteśmy związani umową, w związku z tym nie ponosicie Państwo stałych miesięcznych kosztów. Wiąże się to z wyższą stawką za godzinę pracy informatyka oraz wydłużonym czasem reakcji na zgłoszenie – nawet do 72 godzin (co oczywiście nie oznacza, że nie przyjedziemy wcześniej, jeśli będziemy mogli). W naszej firmie pierwszeństwo zawsze mają Klienci abonamentowi.

Oprócz tego nie ma możliwości korzystania z pomocy telefonicznej i interwencji zdalnych – te opcje dostępne są jedynie w abonamencie. Jeśli zdecydujecie się Państwo na taką niezobowiązującą formę współpracy, proszę pamiętać, że każdy – nawet najmniejszy problem – wiązać się będzie z koniecznością przyjazdu informatyka do Państwa firmy.

Zgłaszanie awarii

Jeśli zdecydowaliście się Państwo na tę formę współpracy lub po prostu potrzebujecie pilnie skorzystać z usług informatyka, prosimy skorzystać z tego formularza, wysłać maila na adres awaria@itea365.pl lub zadzwonić pod numer +48 71 712 90 03.

Cennik usług natychmiastowej pomocy

Porównaj, ile oszczędzisz wybierając stała obsługę informatyczną – skorzystaj z kalkulatora cen.