Wsparcie telefoniczne to najszybszy sposób zdiagnozowania problemu. Istnieją dwa sposoby zgłaszania awarii w firmie – mailowy lub telefoniczny. Nasi Klienci najczęściej wybierają drugą opcję, która za pomocą kilku prostych pytań ze strony informatyka pozwala zdiagnozować usterkę, ocenić skalę problemu i odpowiednio zareagować. Często również ta forma pomocy okazuje się być najszybszym sposobem rozwiązania problemu.